Política de Privacidad de Alojamiento Ideal

• 1. Introducción

  En Alojamiento Ideal estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas en nuestra página web o utilizas nuestros servicios de marketing y audiovisuales.

Al utilizar esta web, aceptas nuestra política de privacidad y el tratamiento de tus datos de acuerdo con los términos descritos. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor, no utilices nuestro sitio.

• 2. Seguridad y almacenamiento

  En Alojamiento Ideal, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos que nos facilitas, incluidas medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales.

– Transmisión cifrada: Los datos enviados a través de los formularios de contacto son transmitidos de manera segura mediante cifrado a través de los servidores de correo de Ionos (1&1) y WordPress.
– Almacenamiento: Los datos se almacenan en el servidor de correo de Ionos, que cuenta con altos estándares de seguridad para proteger tu información.

Es importante señalar que, aunque aplicamos medidas estrictas de seguridad, la seguridad perfecta no existe en Internet. No podemos garantizar la invulnerabilidad absoluta de nuestros sistemas ante posibles accesos no autorizados.

• 3. La información que recabamos

  Alojamiento Ideal recopila los siguientes tipos de datos personales:

– Datos proporcionados voluntariamente por el usuario a través del formulario de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación y descripción del servicio solicitado.
– Datos de navegación, tales como la dirección IP, el navegador utilizado, las páginas visitadas, y las búsquedas realizadas dentro de la web.

Estos datos se utilizan con las siguientes finalidades:

– Gestionar y dar respuesta a las consultas enviadas por el formulario de contacto.
– Ofrecer un mejor servicio personalizado según las necesidades del cliente.
– Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
– Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (ver apartado de Newsletter).
– Enviar actualizaciones importantes sobre cambios en nuestra política de privacidad o en nuestros términos de uso.

Además, recogemos automáticamente información relacionada con la actividad de los usuarios en nuestra web, como la URL de la que provienen, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en cada sección y las búsquedas realizadas.

También utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico web y obtener estadísticas sobre la navegación de los usuarios. Google Analytics recopila información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web.

• 4. Uso que hacemos de la información

  En Alojamiento Ideal utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:

– Comunicación con clientes: Utilizamos los datos proporcionados para ponernos en contacto directo con los clientes y ofrecerles información relacionada con los servicios solicitados.
– Mejorar nuestros servicios: Los datos de navegación y actividad en la web nos permiten desarrollar estudios internos sobre el comportamiento y los intereses de nuestros usuarios, optimizando nuestros servicios de marketing y audiovisuales.
– Ofertas personalizadas: Podemos utilizar la información para enviar promociones, ofertas y novedades de nuestros servicios que consideramos de interés para nuestros usuarios, a través de email, SMS u otros medios.
– Análisis estadístico: Analizamos las visitas a nuestra web para mejorar la presentación, el contenido y las funcionalidades que ofrecemos.
– Newsletter: Conservaremos los datos del cliente mientras no solicite lo contrario para enviarle comunicaciones periódicas sobre novedades, ofertas y servicios relacionados con el ámbito audiovisual y de marketing.

• 5. Confidencialidad y divulgación de datos

  Alojamiento Ideal se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a no compartirlos con terceros, salvo en los siguientes casos:

– Si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o en virtud de una orden judicial.
– Con proveedores de servicios externos, como Google Analytics o empresas de alojamiento web, para el análisis de tráfico web y la mejora de nuestros servicios.

En caso de que surja una obligación legal o judicial que nos obligue a divulgar información, actuaremos en conformidad con la legislación vigente.

Además, los datos de tráfico web son analizados a través de Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google. Google puede utilizar los datos recopilados para personalizar los anuncios en su propia red publicitaria. Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí.

Google Analytics puede transferir y almacenar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como en Estados Unidos. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos personales a países fuera del EEE cuente con un nivel adecuado de protección, de acuerdo con la normativa vigente.

• 6. Uso de cookies

  Alojamiento Ideal utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas cookies permiten personalizar los servicios ofrecidos y realizar un seguimiento de la actividad dentro de la web.

– Las cookies utilizadas incluyen cookies funcionales para asegurar el correcto funcionamiento de la web, así como cookies analíticas de tráfico para evaluar el comportamiento de los usuarios.

También utilizamos cookies de terceros, como las de Google Analytics, para evaluar el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra web. Puedes gestionar tus preferencias sobre el uso de estas cookies a través del banner que aparece al acceder al sitio.

Puedes gestionar tus preferencias sobre todas las cookies en el banner correspondiente que aparece al ingresar en el sitio.

Consulta nuestra Política de Cookies.

• 7. Menores de edad

  Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas que tengan la capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres, tutores o responsables legales para proporcionarnos datos personales.

No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el debido consentimiento. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de edad sin autorización, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas.

• 8. Transferencias en circunstancias especiales

  En caso de que Alojamiento Ideal pase por un proceso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra reorganización corporativa, nos reservamos el derecho de transferir los datos de los usuarios a las nuevas entidades responsables de la empresa, siempre garantizando que dicha transferencia se realice bajo la protección de las leyes aplicables en materia de privacidad.

  En caso de transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas, como la firma de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

• 9. Atención al cliente y derechos de los usuarios

  Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos personales recopilados a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@alojamientoideal.com o mediante el número de teléfono +(34) 664 863 079; también atendemos vía Whatsapp.

  Además, los usuarios tienen derecho a la portabilidad de sus datos y a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

De igual modo puedes contactarnos para cualquier duda o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales.

Si los usuarios consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

• 10. Modificación de la política de privacidad

  Alojamiento Ideal se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, para adaptarla a nuevas normativas o mejoras en los servicios ofrecidos.

Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios mediante un aviso visible en nuestra web o a través del pop-up de cookies. Te recomendamos que revises periódicamente nuestra política para mantenerte informado sobre cualquier actualización.

• 11. Servicio de Newsletter y comunicaciones electrónicas

  Alojamiento Ideal, actualmente, ofrece un servicio de Newsletter a los usuarios que han proporcionado su dirección de correo electrónico a través del formulario de contacto. En el futuro, Alojamiento Ideal podrá habilitar una sección específica para la suscripción a la newsletter.

Este servicio incluye:
– El envío periódico de comunicaciones sobre novedades, promociones, ofertas, artículos y otros contenidos de interés relacionados con los servicios de marketing y audiovisuales.

En cualquier momento, los usuarios podrán solicitar su baja del servicio de Newsletter enviando un correo a info@alojamientoideal.com o haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción” incluido en cada correo electrónico.